チャットボットのクレジット

チャットボットのクレジットの消費について説明

最終更新: 2026年10月2日·閲覧数 36

概要

チャットボットのクレジットとは、エンドユーザー様がお問い合わせ画面で「チャットで相談」を利用するために使う利用枠のようなものです。
クレジットはお客様側で用意する必要があり、エンドユーザーは、クレジットの利用や購入に関係することはありません。

チャットボットのクレジットの消費方法

チャットボットのクレジットは、お客様の質問に AI が1回答えるごとに消費します。
質問と回答の1往復で1回の消費です。
回答が無い場合もクレジットは消費されます。

無料のクレジット

毎月100クレジット が付与されます。
有効期限は、日本時間で翌月1日 0:00 に失効（その月の末日まで）します。

有料のクレジット

1000クレジット単位で購入できます。(金額は未定)
有効期限は、購入日から60日です。
有効期限の近いクレジットから先に使われます。
購入は、Stripeで安全に決済いただくことができます。

通知

残りが20%になると、管理者にメールでお知らせします。

クレジット不足の動作

クレジットを使い切ると、お客様の画面ではチャットボットが回答しなくなり、「担当者に相談する」だけが使える状態になります。